الدعم الرسمي
Official support
كيف يمكننا مساعدتك؟
How can we help?
نساعد في مشكلات الحساب، الصور، المحتوى، المساعد الذكي، والطلبات المتعلقة بالبيانات.
Get help with accounts, images, content, the AI companion and data requests.
الحساب والدخول
Account and sign-in
رمز البريد، تغيير الإيميل، أو مشكلة في تسجيل الدخول.
Email codes, email changes or sign-in problems.
المحتوى والصور
Content and images
معلومة غير صحيحة، صورة، موقع، سعر، أو ساعات عمل.
Incorrect information, images, locations, prices or opening hours.
المساعد الذكي
AI companion
رد غير متاح، حد استخدام، أو إجابة تحتاج مراجعة.
Unavailable replies, usage limits or an answer needing review.
الخصوصية والحذف
Privacy and deletion
الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذف الحساب.
Access, correction or account-deletion requests.
تواصل مع الدعم
Contact support
اكتب من البريد المرتبط بحسابك، واذكر نوع الهاتف ووصفاً قصيراً للمشكلة. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو مفتاحاً خاصاً.
Write from the email linked to your account. Include the phone type and a short description. Never send a password, verification code or private key.
يمكن الإبلاغ عن معلومة مكان غير صحيحة مباشرة من صفحة المكان داخل التطبيق، ولا يحتاج الضيف إلى حساب.
Incorrect place information can be reported from the place page inside the app. Guests do not need an account.