الدعم الرسمي

Official support

كيف يمكننا مساعدتك؟

How can we help?

نساعد في مشكلات الحساب، الصور، المحتوى، المساعد الذكي، والطلبات المتعلقة بالبيانات.

Get help with accounts, images, content, the AI companion and data requests.

04

الخصوصية والحذف

Privacy and deletion

الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذف الحساب.

Access, correction or account-deletion requests.

تواصل مع الدعم

Contact support

اكتب من البريد المرتبط بحسابك، واذكر نوع الهاتف ووصفاً قصيراً للمشكلة. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو مفتاحاً خاصاً.

Write from the email linked to your account. Include the phone type and a short description. Never send a password, verification code or private key.

راسل الدعم Email support

يمكن الإبلاغ عن معلومة مكان غير صحيحة مباشرة من صفحة المكان داخل التطبيق، ولا يحتاج الضيف إلى حساب.

Incorrect place information can be reported from the place page inside the app. Guests do not need an account.